央视曝光自动续费套路的坑

2019-05-14 20:19:35 来源: 十堰信息港

本日,央视就暴光了自动续费的一些坑。所谓的自动续费,就是在使用一些付费App或使用一些App会员时,会有一个授权,到期后,自动续费充值。这种方式方便了部份用户的操作,却把另外一些用户带进了坑。

据报道,通过某卫士安全部门的配合,央视下载了50款热门的付费软件,发现七成以上都有自动续费功能,并且部分还存在忽悠用户自动续费的嫌疑。

这些套路之一就是自动续费成为默许选项,如购买某款视频VIP,系统会勾选自动续费,并且相关字体很小、颜色与背景相近,用户不仔细看的话就比较难发现。

套路之2就是打着免费试用、一分钱体验30天的幌子,实际上自动加入连续包月计划协议,用户只要下载使用,就相当于同意了协议条款。

通过上述两个套路,许多用户就陷入了被续费的坑。

央视报道,自动续费需要有明确告知或重点字体提示,很多App具有默认勾选或提示模糊的行为,都是对消费者知情权的一种侵害。同时,央视在调查中发现,如果要取消自动续费,手续却格外繁琐,远远比1键购买复杂麻烦得多。

央视提醒,许多自动扣费主要是从、支付宝进行支付,如果在App页面中找不到关闭自动续费的地方,消费者可以在或支付宝上操作,关闭自动续费。

取消方法:打开,点击底部我,点击支付,再点击右上角的,即可看到自动扣费,选择需要关闭的便可。

支付宝取消方法:打开支付宝,点击底部我,点击右上角的设置,点击支付设置,从免密支付/自动扣款中便可取消。

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